Made in Bienne attache de l’importance au respect de votre sphère privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez madeinbienne.ch ou que vous nous contactez, à quelles fins, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Made in Bienne — entreprise individuelle Bastien Liebgott
Chem. de la Baume 19, 2533 Evilard, Suisse
IDE : CHE-339.480.368
E-mail : hello@madeinbienne.ch
Téléphone : +41 78 604 34 38
Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-nous en indiquant « protection des données » en objet.
2. Cadre légal
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à son ordonnance d’exécution (OPDo). Lorsque notre offre s’adresse à des personnes résidant dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique en complément.
3. Données que nous traitons
3.1 Données de navigation (fichiers journaux)
Chaque appel de page génère automatiquement un enregistrement chez notre hébergeur : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, page de provenance, type de navigateur et système d’exploitation, volume de données transmis. Ces informations sont nécessaires à la mise à disposition du site et servent à garantir sa sécurité et sa stabilité (détection d’attaques, diagnostic d’erreurs). Elles ne sont pas rapprochées de votre identité.
3.2 Formulaires de contact et demandes de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire du site, nous traitons les informations que vous y saisissez, notamment votre adresse e-mail et le contenu de votre message ou de votre demande de projet. Ces données nous sont transmises par e-mail et sont également enregistrées dans la base de données du site, afin que nous puissions retrouver votre demande et en assurer le suivi. Nous les utilisons exclusivement pour vous répondre, établir une offre et, le cas échéant, exécuter le mandat.
Nos formulaires sont protégés contre les envois automatisés par un champ piège invisible et par Google reCAPTCHA v3. Ce service analyse des signaux techniques et comportementaux et transmet à Google des données, dont votre adresse IP, afin de distinguer un être humain d’un robot. Informations de Google : policies.google.com/privacy.
3.3 Commentaires du blog
Si vous déposez un commentaire, les données du formulaire, votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur sont conservés afin de détecter les messages indésirables. Une empreinte anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous y disposez d’un profil et afficher votre photo : automattic.com/privacy. Votre navigateur peut enregistrer votre nom, votre e-mail et votre site dans des cookies pour vous éviter de les ressaisir.
3.4 Correspondance et relation client
Les e-mails, échanges téléphoniques, offres, contrats et documents liés à un projet sont conservés dans nos dossiers clients, dans la mesure nécessaire au suivi de la relation d’affaires et au respect de nos obligations légales.
4. Cookies et services tiers
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Nous recourons aux catégories suivantes :
- Cookies nécessaires — fonctionnement et sécurité du site, mémorisation de votre choix en matière de cookies, préférence de langue (WPML), session d’administration. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
- Cookies de statistiques — Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-0SWLCE1XG2), intégré via l’extension Site Kit by Google. Ce service mesure la fréquentation du site : pages consultées, durée de la visite, source de trafic, type d’appareil, pays. Les résultats sont exploités sous forme agrégée pour améliorer nos contenus ; nous n’utilisons pas Analytics pour identifier une personne ni pour de la publicité personnalisée.
- Services tiers intégrés — Google Fonts (polices d’écriture chargées depuis les serveurs de Google), Google reCAPTCHA et, sur certaines pages, des contenus ou liens LinkedIn et Instagram. Lorsqu’ils sont chargés, ces services reçoivent votre adresse IP et peuvent déposer leurs propres cookies.
Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite et vous permet d’accepter ou de refuser les catégories non essentielles. Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment :
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le blocage des cookies nécessaires peut altérer le fonctionnement du site.
5. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Mise à disposition, sécurité et stabilité du site | Fichiers journaux, cookies nécessaires | Intérêt légitime (LPD) / art. 6 §1 f RGPD |
| Réponse aux demandes, établissement d’offres, exécution du mandat | Formulaires, correspondance, coordonnées | Exécution du contrat et mesures précontractuelles / art. 6 §1 b RGPD |
| Protection contre le spam et les abus | reCAPTCHA, champ piège, adresse IP | Intérêt légitime / art. 6 §1 f RGPD |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Google Analytics 4 | Consentement / art. 6 §1 a RGPD |
| Comptabilité et obligations légales de conservation | Offres, factures, contrats | Obligation légale / art. 6 §1 c RGPD |
6. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires. Y ont accès, uniquement dans la mesure nécessaire à leur prestation et sous obligation de confidentialité :
- LWS – Ligne Web Services (France) — hébergement du site, de la base de données et de la messagerie.
- Google Ireland Ltd / Google LLC — Google Analytics 4, Search Console, reCAPTCHA, Google Fonts.
- Automattic Inc. (Gravatar, anti-spam) — uniquement si vous déposez un commentaire.
- Prestataires techniques mandatés pour la maintenance et la sécurité du site.
Une transmission peut en outre intervenir si la loi nous y oblige ou si elle est nécessaire à la défense de nos droits.
7. Transferts à l’étranger
Les serveurs qui hébergent le site se trouvent en France, soit dans un État reconnu par le Conseil fédéral comme offrant une protection adéquate. Certains prestataires, en particulier Google et Automattic, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sur le cadre de protection des données Suisse–États-Unis / UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur des mesures techniques complémentaires telles que le chiffrement des transmissions.
8. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Fichiers journaux du serveur | Quelques jours à quelques mois, puis suppression ou anonymisation |
| Demandes de contact sans suite commerciale | 12 mois |
| Dossiers clients, offres, contrats, factures | 10 ans (obligations comptables suisses) |
| Commentaires du blog | Jusqu’à leur suppression, sur demande ou de notre initiative |
| Cookies de statistiques (Google Analytics 4) | Jusqu’à 14 mois |
| Enregistrement de votre choix en matière de cookies | 12 mois |
9. Sécurité des données
L’ensemble des échanges avec le site est chiffré (HTTPS/TLS). L’accès à l’administration est limité à un nombre restreint de comptes, protégé par des mots de passe forts et une adresse de connexion masquée. Le cœur du site et ses extensions sont tenus à jour et des sauvegardes régulières sont réalisées. Aucun système n’offre toutefois une sécurité absolue : la transmission de données par Internet comporte toujours un risque résiduel.
10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet ;
- faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression de vos données ou la limitation de leur traitement ;
- vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- retirer un consentement donné, sans effet sur les traitements déjà effectués ;
- dans le champ du RGPD, demander la portabilité de vos données.
Adressez votre demande à hello@madeinbienne.ch. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité afin d’éviter de communiquer vos données à un tiers. Le traitement est gratuit et intervient en principe dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — edoeb.admin.ch. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle de votre pays.
11. Décisions automatisées
Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée au sens de l’art. 21 LPD et ne réalisons aucun profilage à des fins publicitaires.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site renvoie vers des sites que nous n’exploitons pas. La présente politique ne s’y applique pas : nous vous invitons à consulter leurs propres conditions de protection des données.
13. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique en cas d’évolution de nos prestations, des outils utilisés ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Voir également nos mentions légales.
Dernière mise à jour : 20 août 2026.
